Ils doivent également faire face à des exigences croissantes de leurs clients en matière de client servicing.
Les acteurs de la gestion d’actifs ont donc un besoin vital de maîtriser voire réduire leurs coûts de fonctionnement. Il faut faire plus, faire mieux, faire plus vite, faire plus sûr…avec autant, voire moins, de ressources financières ou humaines.
La chasse au « gaspillage », la fluidification et la simplification des processus et des organisations, la recherche d’une standardisation de la qualité de services sont devenues nécessaires afin de maintenir le niveau de rentabilité de leurs activités tout en améliorant la satisfaction client et le développement des encours.
Périclès Group a développé, en plus de son expertise métier pointue, un savoir-faire en conduite de projet d’efficacité opérationnelle à l’appui de méthodes éprouvées d’optimisation de processus telles que le Lean ou le Lean Six Sigma.
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